Problem:

Nach dem Ersten Start von Outlook 2003 und beim Anlegen eines Neuen Benutzerkontos (Microsoft Exchange) kommt beim Klicken auf die Schaltfläche Name Überprüfen, eine Fehlermeldung, dass Einige benötigte Teile nicht installiert sind.

Lösung:

Im Ordner C:­\Programme\Gemeinsame Dateien\System\Mapi\1031\ befindet sich eine Datei mit dem Namen MAPISVC.INF. Diese muß gelöscht werden. Danach Outlook neu starten und es wird der Microsoft Installer ausgeführt.

Ursache:

Auf dem Rechner war zuvor Office 2007 installiert. Beim deinstallieren wird dieses Verzeichnis nicht bereinigt.